Karriere

Ihr Aufgabenfeld:

• Schnittstelle und Koordination der Büroabläufe zwischen Geschäftsführung, Abteilungen und Kunden
• Organisation dauerhaft funktionierender Routinen für die reibungslose Kommunikation und Ablauf der operativen Kunden- und Serviceprozesse mit den Schnittstellen
• Abwicklung von nationalen und internationalen Kundenaufträgen
• Angebotserstellung, Auftrags- und Rechnungsabwicklung
• Auswertungen und Kundenzufriedenheitsmessung
• Stammdatenpflege
• Klärung individueller Anforderungen und Termine
• Nationale und internationale Kunden- und Außendienstkorrespondenz
• Allgemeine Büroorganisation und Unterstützung des Vertriebs

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (z.B. Französisch) sind von Vorteil
• Ausgeprägter Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit
• Führungserfahrung in den Bereichen Vorleben, Begeistern, Motivieren, Moderieren
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
• Zuverlässige, strukturierte, genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung gepaart mit einer Hands-On Mentalität
• Freude am Umgang mit Kunden
• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
• Selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

Ihr Aufgabenfeld:

• Abwicklung von nationalen und internationalen Kundenaufträgen
• Angebotserstellung, Auftrags- und Rechnungsabwicklung
• Auswertungen und Kundenzufriedenheitsmessung
• Stammdatenpflege
• Klärung individueller Anforderungen und Termine
• Nationale und internationale Kunden- und Außendienstkorrespondenz
• Allgemeine Büroorganisation und Unterstützung des Vertriebs

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (z.B. Französisch) sind von Vorteil
• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
• Freude am Umgang mit Kunden und Teamgeist
• Kommunikative und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

Ihr Aufgabenfeld:

• Gewährleistung einer einwandfreien Bearbeitung der Rücksendungen (Reklamationen, Retouren, Reparaturen, Garantieservices, Wartungen)
• Steuern und Organisieren des Teams zur Sicherstellung einer effizienten und zuverlässigen internationalen Serviceabteilung
• Überwachung, Auswertung und Einhaltung der Servicequalität zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und Optimierung der Abläufe
• Überwachung der Team-Performance und enge Schnittstelle zum UK-ACS Headquarter
• Ansprechpartner für die Schnittstellen und die Geschäftsleitung rund um das Return-Management
• Teilnahme am operativen Tagesgeschäft

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Retouren- und Reklamationsbearbeitung
• Selbstständige, analytische und serviceorientierte Arbeitsweise, handwerkliches Geschick und Freude am Umgang mit Technik mit Teamleitererfahrung
• Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit Teamfähigkeit und Gespür für die Servicebedürfnisse unsere Kunden
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (z.B. Französisch) sind von Vorteil
• Kommunikative und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

Ihr Aufgabenfeld:

• Tätigkeiten im Bereich technische Serviceabwicklung
• Bearbeiten und Dokumentation von Retouren und Reklamationen
• Technische Aufbereitung und Überwachung des Testlagers
• Durchführung von Reparaturen
• Unterstützung bei Bedarf von Lagertätigkeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Selbstständige Arbeitsweise, handwerkliches Geschick und Freude am Umgang mit Technik
• Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (z.B. Französisch) sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen 

Ihr Aufgabenfeld:

• Mitarbeit bei vertrieblichen Marketingprojekten und Schnittstelle zwischen den Abteilungen und Salesteam
• Mitwirkung bei der Organisation und Nachbearbeitung von Schulungen, Veranstaltungen und Kongressen
• Unterstützung bei der Betreuung und Koordination von Katalogen, Werbemitteln, Produkteinführungen & -kommunikation sowie Marketingkampagnen
• Aktualisierung der Unternehmenspräsentationen und Seminar-Equipment
• Unterstützung beim Aufbau und der Pflege der Webseiten sowie Social Media Kanäle

Ihr Profil:

• Idealerweise Berufserfahrung im Vertrieb und/oder Marketing mit einem guten Gespür für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen und deren Bedürfnisse
• Kommunikations-, Koordinations- und Organisationstalent mit einem Auge fürs Detail
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (Word, Exel, Power Point)
• Sie sind kreativ und sprühen vor Ideen unsere Bekanntheit zu steigern
• Eigeninitiative, Selbstständigkeit und eine Hands-On Mentalität runden Ihr Profil ab